mayo 2017

Agentes virtuales que reemplazan humanos

ProyectoAdmin / No Comments

Gracias a los avances en la inteligencia artificial y robots, las empresas podrían eliminar los call-center con representantes humanos. Los pro y los contras: Pro: El destino está claro Los agentes virtuales ya están mejorando y reemplazando al personal de soporte. No hacen falta argumentos sofisticados para explicar el fenómeno. Pero no es sólo que […]

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